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Como reservar uma casa
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Encontra a opção certa para ti.
Criámos uma experiência única para te ajudar a encontrar o lugar certo para as tuas preferências.
Escolhe os teus requisitos, verifica a localização, guarda nos favoritos e reserva quando estiveres pronto.
Se precisares de ajuda ou recomendações, podes sempre falar com um dos nossos operadores locais.
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Escolhe se pretendes fazer uma reserva imediata ou enviar um pedido de reserva e esperar pela aprovação do senhorio.
Em qualquer uma das opções, o pagamento só será cobrado após a reserva ser confirmada.
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Nós sabemos o quão importante pode ser para ti visitar os apartamentos em tempo real antes de reservar, por isso criámos uma forma de visitares de modo mais confortável e conveniente, por meio de uma videochamada em direto com o senhorio. Poderás também visitar deslocando-te ao apartamento presencialmente.
Seleciona um dia e horário dentro da disponibilidade da agenda do senhorio e aguarda até 24 horas pela confirmação.
Envia o teu pedido de reserva em segurança.
Os teus pagamentos estão protegidos. Temos medidas anti-fraude para proteger a tua experiência e manter-te totalmente seguro.
Se o senhorio cancelar, irás receber um reembolso total.
Mantemos a tua primeira renda em segurança até 24 horas depois da tua entrada, para garantir que está tudo bem com a tua nova casa. Só depois transferimos o montante para o senhorio.
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Perguntas frequentes
Quando encontras um anúncio de que gostas, fazer uma reserva é muito simples. Podes enviar logo um pedido de reserva, ou:
– Se tiveres dúvidas sobre as informações no anúncio, podes agendar uma visita com o senhorio, por videochamada ou presencial.
– Quando estiveres pronto para reservar, envia o pedido de reserva. Lembra-te de que nada será cobrado nesta fase.
– O senhorio aprova o teu pedido e só neste momento é que é feito o pagamento.
– Se o senhorio rejeitar o teu pedido de reserva, nenhum valor será cobrado.
Se gostaste de um anúncio e pretendes visitar primeiro, podes agendar uma visita por videochamada em direto ou uma visita presencial, enviando um pedido de visita:
– Deves efetuar o login ou criar uma conta, escolher o tipo de visita e selecionar até 3 horários disponíveis na agenda do senhorio.
– Após o envio do pedido de visita, o senhorio terá um prazo de 24 horas para confirmar a data e hora exatas da tua visita, dentro das opções que enviaste.
– Assim que a tua visita for confirmada pelo senhorio irás receber uma notificação com todos os detalhes, incluindo o link para entrares na videochamada.
– Após realizares a visita, recebes o link para fazeres a reserva do anúncio. Lembra-te de que para te manteres protegido, deves sempre fazer o pedido de reserva através da plataforma da Inlife.
Depois de enviares um pedido de reserva:
– O senhorio tem um máximo de 24 horas para aceitar ou rejeitar o teu pedido. Após este período, a reserva será automaticamente rejeitada.
– Quando o senhorio aceita o teu pedido de reserva:
a) Se enviaste um pedido sem detalhes de pagamento, receberás de imediato um link seguro para concluíres o pagamento num prazo máximo de 24 horas. A reserva apenas será confirmada ao completares o pagamento nesse link.
b) Caso tenhas enviado um pedido de reserva instantâneo (com detalhes de pagamento), iremos cobrar o valor no teu cartão de débito/crédito ou conta Paypal e a reserva será imediatamente confirmada.
– Após a confirmação da reserva, irás receber automaticamente os dados de contacto do teu novo senhorio (e-mail e número de telefone), e o senhorio também receberá os teus. Poderás entrar em contato com o senhorio quando quiseres para combinarem os detalhes do check-in.
– Se o senhorio rejeitar o teu pedido, nenhum valor será cobrado e deverás enviar novos pedidos de reserva para opções alternativas. Nós guiamos-te nesse processo.
Depois de leres atentamente todas as informações do anúncio, se ainda tiveres dúvidas ou precisares de informação adicional, podes aproveitar o nosso sistema seguro de agendamento de visitas para agendar uma videochamada em direto (método recomendado) ou uma visita presencial.
Nestas visitas poderás esclarecer todas as questões com o senhorio e ver a casa em tempo real. Depois da visita, poderás regressar a esta página e concluir a reserva em segurança.
Assim que a tua reserva for aceite, irás receber os dados de contacto do senhorio. Poderás entrar logo em contato com o senhorio para organizar a tua entrada na casa. Todos os pagamentos seguintes serão feitos diretamente ao senhorio.
