Política de Privacidade

Política de Privacidade e Dados Inlife Portugal

Última actualização: 15/04/2019

Esta página foi criada para ajudar os utilizadores a compreender como são utilizados os seus dados pessoais inseridos nos websites da Inlife Portugal.

A Inlife Portugal fornece vários serviços, incluindo serviços de reserva de alojamento. Para isso, temos relações com inquilinos, senhorios, afiliados (referências e/ou organizações parceiras) e fornecedores de serviços. A Inlife Portugal processa diferentes dados pessoais de acordo com diferentes propósitos.

1. A privacidade e protecção de dados pessoais é um compromisso da Inlife Portugal

A protecção da privacidade e dos dados pessoais é um compromisso fundamental da Inlife Portugal para com o detentor dos dados pessoais (também, “titular”) que utiliza as plataformas e serviços da Inlife.

Com a aplicação do novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR), após o 25 de Maio de 2018, a Inlife Portugal manifesta que está altamente empenhada e comprometida na protecção da privacidade e dos dados pessoais do respectivo titular que utiliza as suas plataformas digitais e serviços Inlife Portugal e procede, a este respeito, à actualização da sua Política de Privacidade, em conformidade com todos os princípios e normas de protecção de dados que sustentam a GDPR.

Nesta página, tentamos explicar quais os dados pessoais que recolhemos, para que utilização, como são tratados, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos, bem como todas as formas de entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos.

2. Regulamento Geral de Protecção de Dados

O novo GDPR estabelece as regras relativas ao tratamento, por um indivíduo, empresa ou organização, de dados pessoais relativos a pessoas na União Europeia (UE).

A GDPR protege os dados pessoais independentemente da tecnologia utilizada para o tratamento desses dados, a protecção é tecnologicamente neutra, e aplica-se tanto ao tratamento automatizado como ao tratamento manual, desde que os dados sejam organizados de acordo com critérios predefinidos (por exemplo, por ordem alfabética). Também é irrelevante a forma como os dados são armazenados, num sistema informático, através de vigilância por vídeo ou papel; em cada um destes casos, os dados pessoais estão sujeitos a requisitos de protecção previstos no GDPR.

3. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados apresentados nos websites da Inlife Portugal é In Housing Life, Lda, com base na Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 92 – 7000-757 Évora, e com escritórios de representação na Av. Da República, nº 101, 7º Andar A, 1050-190 Lisboa.

Em Housing Life, Lda é uma empresa registada em Portugal com o número de IVA: 515284823.

A Inlife Portugal é responsável pelo tratamento dos dados pessoais, no âmbito do GDPR.

4. Tratamento de dados pessoais, âmbito e alteração da Política de Privacidade

Ao disponibilizar os dados pessoais à Inlife Portugal, o titular concorda que estes sejam tratados de acordo com a presente Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados que tenham sido directamente fornecidos pelo respectivo titular ou recolhidos em acessos, do titular, às nossas plataformas digitais e nos serviços da Inlife Portugal.

A INLIFE PORTUGAL reserva-se o direito de alterar a sua Política de Privacidade, pelo que é aconselhável que os utilizadores consultem com regularidade o presente documento. Caso a Política de Privacidade seja alterada, publicaremos um alerta nas nossas plataformas digitais.

5. Que tipo de informação recolhe o INLIFE PORTUGAL?

O INLIFE PORTUGAL recolhe informações pessoais, fornecidas voluntariamente pelo titular dos dados pessoais quando se regista para os serviços disponíveis dos websites da Inlife Portugal. Todos os dados recolhidos são processados de forma automática.

Em resumo, utilizamos os dados pessoais inseridos nos websites do Inlife Portugal para:

  • Permitir que os Inlifers e Proprietários acedam aos websites do Inlife Portugal.
  • Prestar os serviços contratados de acordo com os critérios e preferências do Inlifers.
  • Encontrar soluções de alojamento que correspondam aos critérios e preferências do Inlifers.
  • Assegurar que apenas são fornecidos aos alojamentos Inlifers que satisfaçam os seus requisitos.
  • Fornecer informação de gestão aos parceiros Inlife Portugal (por exemplo, Universidades ou empresas parceiras).
  • Processar os pagamentos aos Inlifers e Proprietários.
  • Controlar reservas e/ou reservas históricas.
  • Enviar campanhas de marketing, lembretes e outras informações relacionadas com os serviços.
  • Informar o inquilino ou proprietário (se aplicável) da identidade da outra parte, para que cada um possa confirmar a identidade um do outro no check-in.
  • Obter feedback dos inquilinos e proprietários sobre os serviços da Inlife Portugal.
  • Manter registos financeiros.
  • Lidar com dúvidas e reclamações.
  • Fazer ou defender-se de reclamações legais.

A Inlife Portugal reúne detalhes de pagamentos, que incluem nome, morada da factura, número do cartão de crédito, data de validade do cartão de crédito e CVV, no entanto a Inlife Portugal não tem acesso a esses dados, pois são enviados directamente para os fornecedores, PayPal ou Stripe, para garantir que os montantes são retirados da conta do utilizador e depositados na conta da Inlife Portugal, e depois, na conta do Proprietário/Proprietário. 

6. O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que pode ser identificada directa ou indirectamente. Também é considerado como dados pessoais o conjunto de informações que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

Exemplo de dados pessoais:

    • Nome e Apelido;
    • Endereço de correio eletrónico;
    • Número do cartão de identificação;
    • Dados de localização (por exemplo, o sistema de posicionamento global de um telemóvel);
    • Endereço IP (protocolo internet);
    • Cookies;
    • Identificador de publicidade de um telefone;
    • Som ou imagem do utilizador.

7. Quem é o detentor dos dados pessoais?

O detentor dos dados pessoais é o singular indivíduo ou colectivo a quem os dados dizem respeito e que utilizou plataformas digitais e serviços INLIFE PORTUGAL.

8. Categorias de dados pessoais

Tipo de dados DATA
Nome de identificação principal Nome, número de identificação civil ou fiscal, número de passaporte, data de nascimento, estado civil, morada,
número de telemóvel, endereço de correio electrónico, nacionalidade, fotografias e ficheiros do dispositivo móvel. 
Identificação complementar Código IBAN, Geolocalização, Ano Escolar, Género, Profissão, Dados Sócio-Económicos, Identificação Pessoal,
Endereço IP, endereços de redes sociais, tipo de dispositivo móvel, sistema operativo, Versão do sistema operativo.
Proteção Especial Dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade.


9. Com que finalidade trata o INLIFE PORTUGAL os seus dados pessoais?

FINALIDADE TRATAMENTO DE DADOS PRAZO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Dados dos inquilinos Processados automaticamente através de websites e em papel Dois anos 
Eliminado automaticamente após dois anos ou através de destruição do papel.
 
Dados do senhorio Processados automaticamente através de websites e em papel. Dois anos
Eliminado automaticamente após dois anos ou através de destruição do papel
 
Contactos telefónicos Contactos telefónicos relativos a dúvidas relacionadas com serviços. Dois anos
Fornecido pela INLIFE PORTUGAL. Automaticamente apagado ao fim de dois anos.
 
E-mail Contacts Envio de informações relativas aos serviços Dois anos
provided by INLIFE PORTUGAL. Automaticamente apagado ao fim de dois anos
 
Envio de boletins informativos Envio de informações relativas aos serviços Um ano
Fornecido por INLIFE PORTUGAL. Eliminado automaticamente ao 
fim de um ano.
Recepção de CV e informação sobre empregos

 Contactos para empregos fornecidos pelo INLIFE PORTUGAL.  Um ano
Eliminado automaticamente ao fim de um ano. Solicitaremos o seu consentimento expresso antes de utilizar as informações para meios diferentes dos expressamente estabelecidos na Política de Privacidade. 

10. Direitos do titular dos dados pessoais

O titular dos dados pessoais tem o direito de informação, acesso e ratificação ou apagamento dos dados pessoais e o direito à portabilidade dos dados, o direito a limitar ou opor-se ao tratamento dos dados, no âmbito da GDPR e de qualquer outra legislação aplicável.

O titular pode tomar, em qualquer momento, o consentimento que tenha dado para tratar os seus dados pessoais, de acordo com o quadro da GDPR. A revogação do consentimento não afectará a licitude do tratamento dos dados pessoais que foi efectuado até esta data, com base no consentimento prévio dado.

O titular tem também o direito de apresentar uma queixa relativa ao tratamento dos seus dados à CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados “Comissão Nacional de Protecção de Dados”).

Exerça os seus direitos através dos seguintes contactos:

E-mail:

housing@inlifeportugal.com

Carta:

INLIFE PORTUGAL

At.: Responsável pela Protecção de Dados

Av. Da República, Nº 101, 7º A/B

1050-190 Lisboa

O exercício destes direitos é gratuito, excepto se não forem financiados/excessivamente solicitados ou se forem injustificadamente repetidos, nestes casos pode ser cobrada uma taxa razoável de acordo com os custos.

A resposta a estes pedidos deve ser dada, sem atrasos injustificados, no prazo de um mês a contar da data em que o pedido foi recebido, a menos que se trate de um pedido especialmente complexo ou que ocorra em circunstâncias excepcionais. Este prazo pode ser prorrogado até dois meses, quando necessário, relativamente à complexidade do pedido e ao número de pedidos recebidos.

Quanto ao âmbito do seu pedido, poderá ser solicitado meios de prova da sua identidade para assegurar que a tosquia de dados pessoais seja feita apenas com o respectivo titular.

11. Transmissão de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser transmitidos a subcontratantes pessoais para que possam tratá-los em nome do INLIFE PORTUGAL. Neste caso, a INLIFE PORTUGAL tomará todas as medidas contratuais necessárias para assegurar que os subcontratados respeitam e protegem os dados pessoais do titular.

Os dados podem ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da INLIFE PORTUGAL ou subcontratados – por exemplo, empresas da INLIFE PORTUGAL, empresas com as quais a INLIFE PORTUGAL desenvolve parcerias, no caso de o titular ter consentido – ou entidades a quem esses dados têm de ser comunicados por lei, de acordo com as autoridades fiscais, autoridades judiciais, departamentos de polícia criminal, entre outros.

Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR): Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados)e