Política de privacidad

Política de Privacidad y Datos Inlife Portugal

Última actualización: 15/04/2019

Esta página fue creada para ayudar a los usuarios a entender cómo se utilizan sus datos personales insertados en los sitios web de Inlife Portugal.

Inlife Portugal proporciona varios servicios, incluyendo los servicios de reserva de alojamiento. Para ello, tenemos relaciones con los inquilinos, propietarios, afiliados (referencias y / o organizaciones asociadas) y proveedores de servicios. Inlife Portugal procesa diferentes datos personales de acuerdo con diferentes propósitos.

1. La privacidad y la protección de datos personales es un compromiso de Inlife Portugal

La protección de la privacidad y los datos personales es un compromiso fundamental de Inlife Portugal hacia el titular de los datos personales (también, “titular”) que utiliza las plataformas y servicios de Inlife.

Con la aplicación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), después del 25 de mayo de 2018, Inlife Portugal manifiesta que está altamente comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de los respectivos titulares que utilizan sus plataformas digitales y servicios de Inlife Portugal y procede, en este sentido, a la actualización de su Política de Privacidad, de acuerdo con todos los principios y normas de protección de datos que sustentan el RGPD.

En esta página, tratamos de explicar qué datos personales recogemos, para qué uso, cómo se tratan, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como todas las formas de ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.

2. Reglamento general de protección de datos

El nuevo RGPD establece las normas relativas al tratamiento, por parte de un individuo, una empresa o una organización, de datos personales relativos a personas de la Unión Europea (UE).

El RGPD protege los datos personales con independencia de la tecnología utilizada para el tratamiento de esos datos, la protección es tecnológicamente neutra, y se aplica tanto al tratamiento automatizado como al tratamiento manual, siempre que los datos estén organizados según criterios predefinidos (por ejemplo, alfabéticos). También es irrelevante la forma en que se almacenen los datos, en un sistema informático, mediante videovigilancia o en papel; en todos estos casos, los datos personales están sujetos a los requisitos de protección previstos en el RGPD.

3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

El controlador de datos presentado en los sitios web de Inlife Portugal es In Housing Life, Lda, con sede en Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 92 – 7000-757 Évora, y con oficinas de representación en Av. Da República, nº 101, 7º Andar A, 1050-190 Lisboa.

In Housing Life, Lda es una empresa registrada en Portugal con el número de IVA: 515284823.

Inlife Portugal es responsable del tratamiento de los datos personales, bajo el ámbito del GDPR.

4. Tratamiento de datos personales, ámbito de aplicación y modificación de la Política de Privacidad

Al poner los datos personales a disposición de Inlife Portugal, el titular acepta que sean tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos que han sido suministrados directamente por el respectivo titular o recogidos en los accesos, del titular, a nuestras plataformas digitales y en los servicios de Inlife Portugal.

INLIFE PORTUGAL se reserva el derecho de cambiar su Política de Privacidad, por lo que se aconseja que los usuarios consulten con regularidad el presente documento. En caso de que la Política de Privacidad sea modificada, publicaremos una alerta en nuestras plataformas digitales.

5. ¿Qué tipo de información recoge INLIFE PORTUGAL?

INLIFE PORTUGAL recoge información personal, suministrada voluntariamente por el titular de los datos personales cuando se registra para los servicios disponibles en los sitios web de Inlife Portugal. Todos los datos recogidos son procesados de forma automática.

En resumen, utilizamos los datos personales insertados en los sitios web de Inlife Portugal para:

•  
• Permitir a los Inlifers y a los Propietarios acceder a los sitios web de Inlife Portugal.
• Proporcionar los servicios contratados según los criterios y preferencias de los Inlifers.
• Encontrar soluciones de alojamiento que coincidan con los criterios y preferencias de los Inlifers.
• Garantizar que sólo se proporcionen a los Inlifers alojamientos que cumplan con sus requisitos.
• Suministrar información de gestión a los socios de Inlife Portugal (por ejemplo, universidades o empresas asociadas).
• Procesar los pagos a los Inlifers y a los propietarios.
• Supervisar las reservas y/o el historial de reservas.
• Enviar campañas de marketing, recordatorios y otras informaciones relacionadas con el servicio.
• Informar al inquilino o al propietario (según el caso) de la identidad de la otra parte, para que cada uno pueda confirmar la identidad del otro en el momento del check-in.
• Obtener comentarios de los inquilinos y propietarios sobre los servicios de Inlife Portugal.
• Mantener los registros financieros.
• Tratar las dudas y quejas.
• Hacer o defenderse de las reclamaciones legales.

Inlife Portugal recoge los detalles de los pagos, que incluyen el nombre, la dirección de la factura, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de validez de la tarjeta de crédito y el CVV, sin embargo, Inlife Portugal no tiene acceso a esos datos, ya que se envían directamente a los proveedores, PayPal o Stripe, para garantizar que las cantidades se retiran de la cuenta del usuario y se depositan en la cuenta de Inlife Portugal, y después, en la cuenta del Propietario / Arrendador. 

6. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información relativa a una persona identificada o identificable. Se considera identificable la persona que puede ser identificada directa o indirectamente. También se considera dato personal el conjunto de informaciones que pueden conducir a la identificación de una determinada persona.

Ejemplo de datos personales:

• •  Nombre y apellidos;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de tarjeta de identificación;
  • Datos de localización (por ejemplo, el sistema de posicionamiento global de un teléfono móvil);
  •  Dirección IP (protocolo de Internet);
  • Cookies;
  • Identificador publicitario de un teléfono;
  • Sonido o imagen del usuario.

7. ¿Quién es el titular de los datos personales?

El titular de los datos personales es la persona física o colectiva singular a la que se refieren los datos y que utilizó las plataformas digitales y los servicios de INLIFE PORTUGAL.

8. Datos personales Categorías

9. ¿Con qué finalidad trata INLIFE PORTUGAL sus datos personales?

Solicitaremos su consentimiento expreso antes de utilizar la información para medios diferentes a los expresamente establecidos en la Política de Privacidad. 

10. Derechos del titular de los datos personales

El titular de los datos personales tiene el derecho de información, acceso y ratificación o supresión de los datos personales y el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a la limitación u oposición al tratamiento de los datos, en el ámbito del GDPR y cualquier otra legislación aplicable.

El titular podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en el marco del GDPR. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de los datos personales que se haya realizado hasta la fecha, en base al anterior consentimiento otorgado.

El titular también tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos ante la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados “Comisión Nacional de Protección de Datos”).

Ejerza sus derechos a través de los siguientes contactos:

Correo electrónico:

housing@inlifehousing.com

Carta:

INLIFE PORTUGAL

Att: Responsable de Protección de Datos

Av. Da República, Nº 101, 7º A/B

1050-190 Lisboa

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se trate de solicitudes desprovistas de fondos o excesivamente reiteradas, en estos casos se podrá cobrar una tasa razonable en función de los costes.

La respuesta a estas solicitudes debe realizarse, sin demora injustificada, en el plazo de un mes desde la fecha en que se recibió la solicitud, salvo que se trate de una solicitud especialmente compleja o se den circunstancias excepcionales. Este plazo puede ampliarse hasta dos meses, cuando sea necesario, en función de la complejidad de la solicitud y del número de solicitudes recibidas.

En el ámbito de su solicitud, se podrá solicitar medio de prueba de su identidad para asegurar que el cizallamiento de datos personales se realiza únicamente con el respectivo titular.

11. Transmisión de datos personales

Los datos personales pueden ser transmitidos a subcontratistas personales para que puedan tratarlos en nombre de INLIFE PORTUGAL. En este caso, INLIFE PORTUGAL tomará todas las medidas contractuales necesarias para asegurar que los subcontratistas respeten y protejan los datos personales del titular.

Los datos pueden ser transmitidos a terceros – entidades distintas de INLIFE PORTUGAL o subcontratistas – por ejemplo empresas dentro de INLIFE PORTUGAL, empresas con las que INLIFE PORTUGAL desarrolle colaboraciones, en el caso de que el titular haya dado su consentimiento – o entidades a las que esos datos deban ser comunicados por la ley, como por ejemplo la Hacienda Pública, autoridades judiciales, departamentos de policía criminal, entre otros.

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)Supervisar las reservas y/o el historial de reservas.

Enviar campañas de marketing, recordatorios y otras informaciones relacionadas con el servicio.

Informar al inquilino o al propietario (según el caso) de la identidad de la otra parte, para que cada uno pueda confirmar la identidad del otro en el momento del check-in.

Obtener comentarios de los inquilinos y propietarios sobre los servicios de Inlife Portugal.

Mantener los registros financieros.

Tratar las dudas y quejas.

Hacer o defenderse de las reclamaciones legales.Datos personales de personas menores de 16 añosUn año